นโยบายความเป็นส่วนตัว fun8 – วิธีที่เราดูแลและปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของคุณ

1 บทนำ

นโยบายความเป็นส่วนตัวฉบับนี้ใช้บังคับสำหรับการใช้งานเว็บไซต์ fun8.bar และบริการทุกอย่างที่เกี่ยวข้อง รวมถึงแอปพลิเคชันมือถือ เมื่อคุณสมัครสมาชิก ใช้งานแพลตฟอร์ม หรือติดต่อทีมซัพพอร์ต ถือว่าคุณยอมรับนโยบายนี้โดยปริยาย

fun8 ดำเนินการภายใต้หลักการ "ใช้เท่าที่จำเป็น" เราเก็บข้อมูลเฉพาะส่วนที่จำเป็นต้องใช้เพื่อให้บริการได้อย่างถูกต้อง ปลอดภัย และสอดคล้องกับกฎหมายคุ้มครองข้อมูลส่วนบุคคล เราไม่เก็บข้อมูลเกินความจำเป็น และไม่นำข้อมูลของคุณไปใช้เพื่อประโยชน์อื่นนอกจากที่ระบุในเอกสารนี้

หากมีการแก้ไขนโยบายในส่วนสำคัญ fun8 จะแจ้งให้สมาชิกทราบผ่านอีเมลหรือการแจ้งเตือนในแพลตฟอร์มล่วงหน้าไม่น้อยกว่า 7 วัน

2 ข้อมูลที่เราเก็บรวบรวม

fun8 เก็บรวบรวมข้อมูลสองประเภทหลัก ได้แก่ ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง และข้อมูลที่ระบบเก็บโดยอัตโนมัติระหว่างการใช้งาน

ข้อมูลที่คุณให้โดยตรง

ข้อมูลที่ระบบเก็บอัตโนมัติ

• ข้อมูลการใช้งาน: หน้าที่เข้าชม, ระยะเวลาการใช้งาน, เกมที่เล่น
• ข้อมูลอุปกรณ์: ประเภทอุปกรณ์, ระบบปฏิบัติการ, ขนาดหน้าจอ
• ข้อมูลเครือข่าย: IP Address (เพื่อความปลอดภัย ไม่ใช่เพื่อระบุตัวตน)
• Cookie และ Local Storage: เพื่อจดจำการตั้งค่าและปรับปรุงประสบการณ์การใช้งาน
• Log การทำธุรกรรม: ประวัติฝาก-ถอนและผลเกมทุกรอบ

3 วัตถุประสงค์การใช้ข้อมูล

ข้อมูลที่ fun8 เก็บรวบรวมถูกนำไปใช้เพื่อวัตถุประสงค์ที่ระบุไว้อย่างชัดเจน ไม่มีการนำไปใช้นอกเหนือจากที่แจ้งในนโยบายนี้โดยไม่ได้รับความยินยอมจากคุณ

• การให้บริการ: สร้างและจัดการบัญชีสมาชิก, ดำเนินธุรกรรมฝาก-ถอน, ให้บริการเกมและเดิมพัน
• ความปลอดภัย: ป้องกันการฉ้อโกง ตรวจจับกิจกรรมผิดปกติ ยืนยันตัวตนตามมาตรฐาน KYC
• การปรับปรุงบริการ: วิเคราะห์พฤติกรรมการใช้งานเพื่อพัฒนาประสบการณ์ผู้ใช้
• การสื่อสาร: ส่งการแจ้งเตือนธุรกรรม, อีเมลยืนยัน, และข่าวสารเกี่ยวกับบริการ
• การปฏิบัติตามกฎหมาย: ดำเนินการตามข้อกำหนดทางกฎหมายที่เกี่ยวข้อง
• ซัพพอร์ต: ช่วยเหลือแก้ปัญหาและตอบคำถามของสมาชิก

fun8 ไม่ส่งอีเมลโฆษณาจากบุคคลที่สาม และไม่นำข้อมูลของคุณไปวิเคราะห์เพื่อวัตถุประสงค์ที่ไม่เกี่ยวกับบริการ fun8 โดยตรง

4 การเปิดเผยข้อมูลแก่บุคคลที่สาม

fun8 ไม่ขาย ให้เช่า หรือแลกเปลี่ยนข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกกับบุคคลภายนอกเพื่อวัตถุประสงค์ทางการค้า การเปิดเผยข้อมูลจะเกิดขึ้นเฉพาะในกรณีต่อไปนี้เท่านั้น

ผู้ให้บริการที่จำเป็น

fun8 ทำงานร่วมกับผู้ให้บริการที่น่าเชื่อถือซึ่งมีสัญญาความลับและมาตรฐานความปลอดภัยที่ได้รับการรับรอง ได้แก่

• ผู้ประมวลผลการชำระเงิน เช่น PromptPay, ธนาคารพาณิชย์ไทย, TrueMoney Wallet
• ผู้ให้บริการเกมและซอฟต์แวร์ที่ fun8 ใช้งาน (เฉพาะข้อมูลที่จำเป็นสำหรับการเล่น)
• ผู้ให้บริการโครงสร้างพื้นฐาน เช่น Cloud Server และระบบสำรองข้อมูล

การเปิดเผยตามกฎหมาย

fun8 อาจเปิดเผยข้อมูลเมื่อได้รับคำสั่งจากหน่วยงานที่มีอำนาจตามกฎหมาย เช่น ศาล หรือหน่วยงานบังคับใช้กฎหมาย ในทุกกรณีเราจะแจ้งให้คุณทราบล่วงหน้าเท่าที่กฎหมายอนุญาต

5 การรักษาความปลอดภัยของข้อมูล

fun8 ลงทุนอย่างจริงจังในระบบรักษาความปลอดภัยเพื่อปกป้องข้อมูลส่วนบุคคลของสมาชิกจากการเข้าถึงโดยไม่ได้รับอนุญาต การรั่วไหล หรือการถูกทำลาย

• SSL 256-bit Encryption: ข้อมูลทุกอย่างที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ fun8 ถูกเข้ารหัสตลอดเส้นทาง
• การเข้ารหัสในฐานข้อมูล: ข้อมูลสำคัญเช่น รหัสผ่านและข้อมูลทางการเงิน ถูกเข้ารหัสซ้ำในระดับฐานข้อมูล
• Two-Factor Authentication (2FA): รองรับการยืนยันสองขั้นตอนด้วย OTP ทาง SMS หรือแอปยืนยันตัวตน
• Firewall และ DDoS Protection: ระบบป้องกันการโจมตีเครือข่ายแบบ 24/7
• การตรวจสอบความผิดปกติ: ระบบ AI ตรวจจับพฤติกรรมผิดปกติและล็อกบัญชีชั่วคราวเมื่อพบความเสี่ยง
• การจำกัดสิทธิ์เข้าถึง: พนักงานเข้าถึงข้อมูลสมาชิกได้เฉพาะในขอบเขตที่จำเป็นสำหรับหน้าที่ของตน

6 คุกกี้และเทคโนโลยีติดตาม

fun8 ใช้คุกกี้และเทคโนโลยีที่คล้ายกันเพื่อปรับปรุงประสบการณ์การใช้งานและวิเคราะห์การทำงานของเว็บไซต์ ไม่ใช่เพื่อติดตามกิจกรรมส่วนตัวของคุณนอกแพลตฟอร์ม

ประเภทคุกกี้ที่ใช้

• คุกกี้จำเป็น (Essential Cookies): จำเป็นสำหรับการทำงานของเว็บไซต์ เช่น การล็อกอิน และการรักษาสถานะ session ไม่สามารถปิดได้
• คุกกี้ประสิทธิภาพ (Performance Cookies): ช่วยวิเคราะห์ว่าผู้ใช้งานเข้าหน้าไหนบ้าง เพื่อปรับปรุงเว็บไซต์
• คุกกี้ฟังก์ชัน (Functional Cookies): จดจำการตั้งค่าของคุณ เช่น ภาษาและการแสดงผล

คุณสามารถจัดการคุกกี้ผ่านการตั้งค่าเบราว์เซอร์ได้ แต่การปิดคุกกี้บางประเภทอาจส่งผลต่อการใช้งานบางฟังก์ชัน

7 ระยะเวลาการเก็บข้อมูล

fun8 เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของคุณตลอดระยะเวลาที่บัญชียังใช้งานอยู่ และหลังจากปิดบัญชีแล้วอาจเก็บไว้ตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด เช่น บันทึกธุรกรรมทางการเงิน

• ข้อมูลบัญชีพื้นฐาน: เก็บตลอดอายุบัญชี + 5 ปีหลังปิดบัญชี
• Log ธุรกรรมทางการเงิน: เก็บไว้ 7 ปีตามมาตรฐานการเงิน
• Log การใช้งานและเกม: เก็บ 2 ปีเพื่อการตรวจสอบและแก้ปัญหา
• เอกสาร KYC: เก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายกำหนด

หลังพ้นระยะเวลาที่กำหนด ข้อมูลจะถูกลบหรือทำให้ไม่สามารถระบุตัวตนได้อย่างถาวร

8 สิทธิ์ของสมาชิกเกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล

ในฐานะเจ้าของข้อมูล คุณมีสิทธิ์ต่าง ๆ ที่ fun8 ให้ความเคารพและพร้อมดำเนินการตามคำร้องขอภายใน 30 วันทำการ

ยื่นคำร้องขอใช้สิทธิ์ได้ที่ [email protected] หรือผ่านช่องแชทซัพพอร์ตในแพลตฟอร์ม fun8 จะดำเนินการตามคำร้องภายใน 30 วันทำการ

9 การคุ้มครองข้อมูลของผู้เยาว์

บริการของ fun8 ไม่ได้มีไว้สำหรับผู้ที่มีอายุต่ำกว่า 18 ปี fun8 ไม่เก็บข้อมูลส่วนบุคคลของบุคคลที่มีอายุต่ำกว่าเกณฑ์โดยเจตนา หากเราพบว่ามีการเก็บข้อมูลดังกล่าวโดยไม่ตั้งใจ เราจะดำเนินการลบข้อมูลนั้นทันที

หากคุณเชื่อว่าบุตรหลานของคุณได้ให้ข้อมูลส่วนบุคคลกับ fun8 โดยไม่ได้รับอนุญาต กรุณาติดต่อเราทันทีที่ [email protected]

10 ติดต่อเจ้าหน้าที่คุ้มครองข้อมูล

หากมีคำถาม ข้อสงสัย หรือต้องการใช้สิทธิ์ใด ๆ ที่เกี่ยวกับข้อมูลส่วนบุคคล สามารถติดต่อ fun8 ได้ดังนี้

• อีเมล: [email protected]
• ช่องทางซัพพอร์ต: Live Chat ในแพลตฟอร์ม fun8 ตลอด 24 ชั่วโมง
• ระยะเวลาตอบกลับ: ภายใน 3 วันทำการสำหรับคำร้องเกี่ยวกับความเป็นส่วนตัว

นโยบายนี้อ่านควบคู่กับ ข้อกำหนดและเงื่อนไข และ การเล่นอย่างมีความรับผิดชอบ เพื่อความเข้าใจที่ครบถ้วน